Reparatiebon: de hele reparatie op één bon · Mis à jour le 20 septembre 2026

Van aanname tot handtekening, in de volgorde van je dag

De opzet volgt precies het pad dat een reparatie in het echt aflegt. Eerst aannemen: klantgegevens, wat er binnenkomt, de klacht in de woorden van de klant en een prijsindicatie. Alles wat je op dat moment weet staat daarmee vast, inclusief de prijs die je aan de balie hebt genoemd.

Daarna verhuist diezelfde bon mee naar de werkbank. Onderdelen en gewerkte uren schrijf je erbij op de bon zelf, in plaats van op een kladblok dat om vier uur 's middags onvindbaar is. Is de klus klaar, dan zet je hem op gereed en gaat er een gereedmelding richting de klant.

Één detail dat de site zelf benadrukt: er vertrekt geen bericht zonder dat jij het bevestigt. Je software gaat dus niet buiten je om vrolijk klanten aanschrijven. Bij het ophalen staat de volledige geschiedenis op het scherm, inclusief de prijsafspraak en het eventuele meerwerk, en tekent de klant af voor wat er daadwerkelijk is gebeurd.

Wat er precies op die bon staat

De bonnen zijn doorlopend genummerd en doorzoekbaar op klantnaam, telefoonnummer, serienummer of datum. Handig voor het telefoontje van drie maanden later dat begint met "die zwarte, van afgelopen zomer".

Twee velden zijn bewust uit elkaar gehouden, en dat is het soort detail waar mensen met een werkplaats blij van worden: de klacht van de klant staat los van de bevinding van de monteur. "Hij maakt een raar geluid" en "speling in het achterwiellager" zijn niet hetzelfde, en op een bon waar die twee door elkaar lopen begint later de discussie.

Verder legt de bon vast: prijsafspraken en meerwerk mét datum, onderdelen en uren als losse regels met hun eigen btw-tarief, een garantietermijn die je per bon instelt, en statussen die de werkplaats afdekken (aangenomen, in behandeling, wacht op onderdelen, gereed, opgehaald). Het werkt op telefoon, tablet en computer, en je gegevens zijn exporteerbaar.

Wat het niet doet, volgens de makers zelf

Verfrissend aan de site van Reparatiebon: hij somt netjes op wat het product níet is. Reparatiebon is geen kassasysteem en geen boekhoudpakket. Het bestelt geen voorraad, het doet geen btw-aangifte, en het verstuurt geen berichten zonder jouw bevestiging. Je financiën blijven dus gewoon bij je boekhouder, en je kassalade blijft je kassalade.

Over gegevens is de site even nuchter: de servers staan binnen de Europese Unie, er zitten geen advertentietrackers in, er wordt niets doorverkocht, en je kunt je gegevens exporteren. De site wijst er daarbij op dat een administratie in Nederland zeven jaar bewaard moet blijven.

Dat laatste is een verwijzing naar de bewaarplicht, geen garantie. Software die vastlegt, ordent en laat exporteren is gereedschap; of jouw administratie ook echt in orde is, blijft een kwestie tussen jou, je boekhouder en de Belastingdienst. Geen enkel abonnement neemt dat van je over.

Datzelfde geldt voor de garantietermijn op de bon. Die legt vast wat jij hebt afgesproken, meer niet: wat je wettelijk richting je klant moet, verandert er niet door.

Wat het kost

De tarieven staan openlijk op de site, per werkplaats en per maand, exclusief 21 procent btw en maandelijks opzegbaar. Toonbank kost 17 euro per maand: één gebruiker, onbeperkt bonnen, meldingen per e-mail. Werkplaats kost 34 euro per maand voor maximaal vijf medewerkers en voegt de werkplaatslijst en het bijhouden van onderdelen en uren toe. Filiaal kost 69 euro per maand en is bedoeld voor zaken met meerdere vestigingen, met voorrang bij support. Voor grotere organisaties noemt de site een offerte op maat.

Wat je daarvoor koopt is geen revolutie, maar het einde van één specifieke ergernis: de coördinatie tussen balie en werkbank, vastgelegd op een plek waar beide kanten bij kunnen. Of dat 17, 34 of 69 euro per maand waard is, hangt vooral af van hoeveel afspraken je nu per week kwijtraakt tussen het stuur en het kladblok.